Welcome
to our world!

Everlake’s English webshop Descaler.co.uk, which offers coffee machine maintenance products, was recently selected to join the Google Certified Shops program. To help shoppers identify online merchants that offer a great shopping experience, the Google Certified Shops badge is awarded to ecommerce sites that demonstrate a track record of ontime shipping and excellent customer service. When visiting the Descaler.co.uk‘s website, shoppers will see a Google Certified Shops badge and can click on it for more information. “After winning the Best New Business award 2016 the Google Trusted Stores certificate is another huge appreciation for us” says Dirk Jan Pheifer, owner of Everlake. […]

Descaler UK won an award in the James & James ecommerce awards 2016! The award was assigned in the category ‘best new business’. “Suppliers of coffee machine maintenance products: a ‘tiny niche’ to quote the company. Using an advanced warehouse management system, Descaler UK is able to achieve a next day delivery on 94% of orders, and a score of 9.1 on Trustpilot.” James Hyde – Chair of judging panel James & James “As we are specialist we try to keep things as simple as possible”, All our processes are very straightforward; we try to simplify all information. Besides that […]

P E R S B E R I C H T Sneek, 18 januari 2015 Everlake groeit met 30,8% in 2015, omzet €1,48 miljoen Traditioneel gezien is Everlake één van de eerste e-commerce bedrijven om de groeicijfers over het afgelopen jaar bekend te maken. We kunnen terugkijken op een ontzettend succesvol jaar. Mede dankzij een gigantische eindspurt in bestellingen eind 2015 is de totale omzetgroei ten opzichte van 2015 uitgekomen op 30,8%! Het was een fantastisch jaar! De omzet liep verder op tot een ruime 1,48 miljoen euro. In staafdiagram (afbeelding rechts) is de omzet per jaar uitgezet. Everlake, vooral bekend van de webwinkel […]

Dit is een column uit een serie van het Sneeker internetbedrijf Everlake. Dit keer geschreven door Dirk Jan Pheifer, eigenaar en oprichter. Everlake is toonaangevend in e-commerce. Everlake heeft 7 webwinkels en houdt kantoor in Sneek met 7 personeelsleden. Via de columns in GrootSneek willen we u meer leren over online winkelen. Graag vertel ik u iets meer over onze webwinkel Eccellente.nl. In 4 jaar tijd is deze webwinkel marktleider geworden in Nederland en België met de verkoop van ontkalkers voor koffieapparaten. In Súdwest Fryslân hebben we relatief ‘hard’ water. Dat betekent dat er veel kalk in het kraanwater zit. […]

Dit is de tweede column uit een serie van het Sneeker internetbedrijf Everlake. Dit keer geschreven door Lianne Pheifer. Everlake heeft 7 webwinkels en houdt kantoor in Sneek met 5 personeelsleden. Via de columns in GrootSneek leren zij u meer over online winkelen. “Te duur in de winkel? Dan kijk je toch even op internet!” dat is tegenwoordig een veel gehoorde uitspraak. Voor het vinden van de laagste prijs kom je via Google al snel uit bij de bekende vergelijkingssites. Maar waarmee vergelijken die? Wees alert! Graag geef ik u een paar tips! Lage prijzen zijn helaas niet altijd wat […]

Dit is de eerste column uit een serie van het Sneeker internetbedrijf Everlake. Dit keer geschreven door Dirk Jan Pheifer, eigenaar en oprichter. Everlake is toonaangevend in e-commerce. Ze hebben 7 webwinkels en houden kantoor in Sneek met 5 personeelsleden. Via de columns in GrootSneek zullen ze u meer leren over online winkelen. We hebben al verschillende zeepbellen in het verleden gehad. Waarschijnlijk herinnert u zich de internet zeepbel rond de eeuwwisseling of de recente huizenprijzen zeepbel. Een zeepbel ontstaat op het moment dat de inkomsten niet in verhouding staan tot de gemaakte schulden. Zo is het ook bij veel […]

Traditioneel gezien is Everlake één van de eerste e-commerce bedrijven om de groeicijfers over het afgelopen jaar bekend te maken. We kunnen terugkijken op een ontzettend succesvol jaar. Mede dankzij een gigantische eindspurt in bestellingen eind 2014 is de totale omzetgroei ten opzichte van 2013 uitgekomen op 59,42%! Het was een bijzonder jaar met veel hoogtepunten.  We noemen er enkele: 1) nieuwe medewerkster op de klantenservice, Wilma 2) nieuwe medewerker op development, Feike 3) opening magazijn en webwinkel in Groot Brittannië, descaler.co.uk 4) opening webwinkel in notitieboekjes van Moleskine en Paperblanks, notitieboekjes.nl 5) overname webwinkel, dekoffieentheewinkel.nl 5) flinke groei in groothandel activiteiten […]

Dirk Jan Pheifer uit Sneek, directeur van Everlake, heeft 7 webwinkels en gaat met Sinterklaas, de Kerstdagen en Oud en Nieuw ‘in het vizier’ een extreem drukke periode tegemoet. Dat doet hij overigens niet in zijn eentje, want op het kantoor van Everlake in het bedrijvencentrum aan de Smidsstraat in Sneek werken naast zijn zus Lianne Jansen (webshop Manager) nog vier mensen. “We merken dat de ‘koudwatervrees’ van veel mensen om via het internet te kopen minder wordt, maar dat er  toch nog steeds negatieve berichten over het kopen via internet verschijnen” vertelt de 30-jarige entrepreneur. “Nederland doet het erg goed op het gebied van veiligheid, […]

Na jaren speculaties en geruchten is het vandaag plots zover: Amazon stuurde vannacht een mail aan al haar Nederlandse klanten dat de .nl live is gegaan. Vooralsnog worden er enkel e-books voor de e-reader Kindle aangeboden.  Volgens Jorrit van der Meulen, vice president Kindle Europe bij Amazon, heeft het bedrijf al veel klanten in Nederland: “We hebben al honderdduizenden bestaande Kindle-klanten in Nederland en we hebben deals met alle belangrijke uitgevers. Als je die twee puzzelstukjes samenbrengt, heb je een goed aanbod voor klanten”. Work in progress Amazon.nl is nog niet helemaal gereed. Zo zijn er nog een aantal pagina’s […]

P E R S B E R I C H T Sneek, 17 september 2014 Everlake e-commerce neemt webwinkel dekoffieentheewinkel.nl over Afgelopen jaren is de Friese webwinkelketen Everlake flink gegroeid op eigen kracht, maar sinds kort is ze ook op het overnamepad. De eerste winkel is reeds overgenomen: de koffieentheewinkel.nl. Dirk Jan Pheifer, eigenaar van Everlake, legt uit dat dit een logische keuze was: ‘Door deze overname hebben we er in één keer 4000 klanten bij, dit helpt ons de stabiele groei voort te zetten’. Everlake, vooral bekend van de webwinkel genaamd Eccellente.nl, verkoopt voornamelijk onderhoudsartikelen voor koffiemachines. Ze zijn […]

Het aantal online betalingen via iDEAL neemt in 2014 opnieuw een enorme sprong. Zo registreerde beheerder Currence in mei van dit jaar zelfs meer iDEAL-betalingen dan in de traditionele drukke decembermaand in 2013. Uit de cijfers van iDEAL blijkt nogmaals dat het Nederlandse betaalmiddel veruit het populairste is in Nederland. In 2014 was er alleen in februari een dip te merken in het aantal iDEAL-betalingen. Vanaf maart is er echter een flinke groei te ontdekken met mei als recordhouder aller tijden (15.386.195 transacties). Dip door veel storingen De traditionele dip in het aantal betalingen in februari heeft meerdere oorzaken. Het […]

Internetwinkels hebben in kwartaal 4 2013 de grootste omzet groei sinds 2010 weten te realiseren. Met name de decembermaand, 20% groei, was booming! De totale groei voor het vierde kwartaal kwam uit op 12,4%! De ecommerce helpt hierbij de totale retailsector enigzins, welke nog steeds een neerwaartse trend ziet. De omzet van internetwinkels en postorderbedrijven, de sector waar webshops onder vallen, maakte in 2013 een gemiddelde groei van 10,2%. Everlake heeft 2013 afgesloten met een groei van 63% ten opzichte van 2012. Voor 2013 staat een groei van 50% geprognosticeerd. Met groei cijfers welke al sinds de oprichting in 2008 […]

Sneek, 7-2-2014 Everlake registreert als een van de eerste een .UK domein!       Kort nieuws: Als een van de eerste bedrijven in Europa heeft Everlake al een .UK domein vastgelegd. Voor haar Engelse webwinkel Descaler.co.uk kwamen ze in aanmerking voor een ‘pre-registration’ waardoor Descaler.uk nu in bezit is! Een zeer mooi keyword domein! Per 10 juni 2014 komt het .uk domein vrij voor de massa, iedereen kan vanaf dan een aanvraag indienen. Nominet, de uitgevende instantie verwacht een grote aanloop. Naast de reeds bestaande Engelse domeinextensies .co.uk, .org.uk en .me.uk geeft het nieuwe .uk een unieke kans voor bedrijven […]

Dit is het eerste interview in een reeks van interviews met webshop eigenaren onder de naam ‘Webshop aan het woord’. Waarom is iemand een webshop begonnen? Waar liep hij/zij tegenaan? En hebben ze nog tips voor mede-webshop eigenaren? Je leest het hier.

Ik heb 5 webwinkels waarmee ik me vooral op onderhoudsartikelen voor espressomachines richt. Wij werken met z’n drieën op kantoor. De taken zijn zo verdeeld dat ik me weinig bezig houd met de dagelijkse zaken. Ik ben meer bezig met het opzetten van nieuwe acties en het verbeteren van de verkoop. De inkoop van producten en het contact onderhouden met leveranciers doe ik ook zelf. Daarnaast ben ik nu druk bezig met het opzetten van een nieuwe webwinkel in Engeland.

Uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Eccellente.nl is gebleken dat er sinds het aanbreken van de financiële crisis een enorme toeloop is op alternatieve onderhoudsproducten voor de duurdere koffie- en espressomachines.

Ontkalkingtabletten, waterfilters, stofzuigerzakken. Dirk Jan Pheifer is de eerste om toe te geven dat het geen sexy spullen zijn. Maar ze lopen als een tierelier. ,,Ik verbaas me steeds weer als ik zie waar mijn klanten vandaan komen. Uit Rusland, Kroatië, Nieuw Zeeland, Italië.”

De Nederlandse markt is van koffieapparaat naar Senseo naar espressomachine gegaan. De Nederlanders willen thuis net zulke lekkere koffie drinken als in de horeca (of zelfs nog beter). Dit biedt een opening voor zowel espressomachine producenten als voor koffiebranderijen. Wij voorzien iedereen die het wil via onze website van informatie om goede koffie te maken, en hoe je de machine in top conditie kan houden of krijgen.

Ik heb verschillende IT projecten bij Nuon gedaan. Dit pakte ik met behulp van de Prince2 methode aan. De ervaringen als projectleider hebben me erg veel voordeel opgeleverd bij het opzetten van een eigen bedrijf. Tijdens mijn werk bij Nuon runde ik Eccellente.nl al, een webwinkel in onderhoudsartikelen voor espressomachines. In 2009 kwam ik op het kruispunt van een vaste baan of eigen bedrijf, de combinatie was qua tijd niet meer te doen. Ik heb voor het laatste gekozen.

De vergrijzing slaat toe, ook in ondernemersland. Een groot deel van de Nederlandse bedrijven is in handen van de babyboom-generatie en dus zijn er veel ondernemers die zo langzamerhand moeten nadenken over de voortzetting van hun bedrijf door een nieuwe generatie. Overnamekansen te over dus, maar toch kiest nog altijd het veruit grootste deel van de startende ondernemers ervoor een eigen bedrijf van de grond af op te bouwen.

In tegenstelling tot de jongens van fishEye heb ik niet meteen mijn baan opgezegd toen ik mijn webshop begon. Dat vond ik te veel risico en ik had een leuke baan met een goed salaris. In februari 2008 ben ik gestart met Eccellente en in januari 2010 had ik genoeg inkomsten om op een mooi niveau fulltime in te stappen. Sindsdien gaat het alleen maar beter: in het eerste kwartaal had ik meer omzet dan in het hele jaar ervoor.

Koffie, thee en cacao zijn extreem in prijs gestegen. De consument betaald 20,8 procent meer voor koffie dan een jaar geleden, aldus het CBS. In het inflatieonderzoek van mei 2011 verklaard het CBS dat koffie hierdoor grotendeels verantwoordelijk is voor de huidige inflatie. In mei is de inflatie met 0,2 procent gestegen naar ruim 2,3 procent. Dit is het hoogste niveau in 2,5 jaar tijd.

Voor de ontkalking van huishoudelijke apparatuur met verwarmingselement en waterleidingen is een verhitting noodzakelijk. Dit draagt tevens bij aan de snelheid van ontkalken. Toch wou Eccellente eigenaar Dirk Jan Pheifer een onderzoek uitvoeren naar ontkalking zonder verhitting.

Onze klanten kiezen voor expertise, betrouwbaarheid, snelheid van levering, en uiteraard (en heel belangrijk) de lage prijzen! We houden onze concurrerende collega’s ontzettend goed in de gaten om er zeker van te zijn dat wij de beste in de markt blijven op gebied van espressomachine onderhoudsmiddelen.