Hallo Ondernemers | Ibo Pheifer, Everlake Trading Company

Ondernemer uit de regio uitgelicht: Ibo Pheifer

Waarom kiezen (potentiële) klanten voor jouw bedrijf?

Onze klanten kiezen voor expertise, betrouwbaarheid, snelheid van levering, en uiteraard (en heel belangrijk) de lage prijzen! We houden onze concurrerende collega’s ontzettend goed in de gaten om er zeker van te zijn dat wij de beste in de markt blijven op gebied van espressomachine onderhoudsmiddelen.

Welke recente ontwikkelingen zijn er in jouw branche?

De Nederlandse markt is van koffieapparaat naar Senseo naar espressomachine gegaan. De Nederlanders willen thuis net zulke lekkere koffie drinken als in de horeca (of zelfs nog beter). Dit biedt een opening voor zowel espressomachine producenten als voor koffiebranderijen. Wij voorzien iedereen die het wil via onze website van informatie om goede koffie te maken, en hoe je de machine in top conditie kan houden of krijgen.

Waardoor word jij als ondernemer geïnspireerd?

Startende ondernemers die we bij netwerkmeetings ontmoeten. Zij hebben een goed idee en hebben het lef om er gewoon voor te gaan. Zij kiezen niet in de eerste instantie voor het verdienen van veel geld, maar starten vanuit hun passie.

Wat zijn jouw 3 favoriete websites?

www.Eccellente.nl De webshop voor espressomachine ontkalker reinigingstabletten en waterfilters, www.NU.nl lees ik dagelijks, maar ook www.zeilen.nl omdat dat één van mijn grootste hobby’s is.

Wat zijn je drie favoriete applicaties (apps)?

K9 mail, erg handig om veel mail accounts tegelijkertijd te volgen
Netmemo. Daar kan ik echt niet meer zonder. Ideaal om even met 1 knop een gedachte of idee in te spreken, die je vervolgens als MP3 in je mail krijgt. Scheelt een berg papiertjes.
De Bijbel app. Ideaal om snel iets op te zoeken op het moment dat je het nodig hebt.

Hoe zet jij Hallo! in?

Hallo is voor mij een manier om kennis te vergaren en te leren van andere bedrijven. Het netwerken zoals we van de Hallo! Meetup gewend zijn kun je bij uitstek op de Hallo! Site voortzetten.

Wat is jouw beste tip voor collega-ondernemers?

Ken je klanten en bedien ze zoals ze bediend willen worden. Wees eerlijk in je communicatie. Draai er niet omheen.

Als een klant een verzoek of een vraag heeft doen wij er alles aan om hem of haar te helpen. Daarnaast zijn wij waar onze klanten zijn om ze zo goed mogelijk te leren kennen en ze op de hoogte te brengen van onze activiteiten. Zo zijn wij actief op facebook, twitter, linkedin, google+, verschillende fora, hebben we nieuwsbrieven, persberichten, etc.

Geef geen euro uit die je niet eerst verdiend hebt. Dat is natuurlijk niet altijd mogelijk, maar denk er eerst terdege over na. Zit bovenop je debiteuren. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het wordt om je facturen betaald te krijgen.

Hou je lange termijn visie voor ogen bij het nemen van korte termijn beslissingen. Met andere woorden, laat je niet regeren door de waan van de dag.

Bron: Hallo Community